Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Bienvenido/a a Poytú Graphics S.L.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web https://poytugraphics.com/ y nuestros servicios, aceptas cumplir los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar un pedido o utilizar nuestros servicios.

1.- Información General

Poytú Graphics es una empresa dedicada a la personalización de productos textiles y objetos mediante técnicas como DTF, DTG, DTI, sublimación, vinilo y grabado láser.

Ofrecemos personalización de prendas (camisetas, sudaderas, etc.), artículos de cerámica, madera, aluminio, cristal y piedra, así como sublimación en materiales de poliéster.

Datos de contacto:

  • Nombre de dominio: https://poytugraphics.com/
  • Nombre comercial: Poytú Graphics
  • Denominación social: Poytú Graphics S.L.
  • NIF: B13729801
  • Domicilio social: C/ Bosque 35, 41760 El Coronil (Sevilla) – España
  • E-mail: info@poytugraphics.com

2.- Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, diseños, logotipos, textos, fotografías y gráficos disponibles en este sitio son propiedad de Poytu Graphics o se utilizan con autorización de sus titulares.

Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin consentimiento expreso por escrito.

Los diseños o imágenes enviados por los clientes son responsabilidad exclusiva de quien los proporciona. El cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios para su uso y exime a Poytu Graphics de cualquier reclamación de terceros por infracción de derechos de autor o propiedad intelectual.

3.- Personalización y Producción

Todos los productos de Poytú Graphics se elaboran bajo pedido y de forma personalizada.

Por este motivo, no se aceptan devoluciones ni reembolsos salvo en los casos de:

  • Error por parte de Poytú Graphics (producto, diseño o talla incorrecta).
  • Daños de fabricación o defectos evidentes en el producto.

Se recomienda revisar cuidadosamente los diseños, textos y tamaños antes de confirmar el pedido. Una vez aprobado el diseño o enviado el archivo por el cliente, no será posible realizar cambios.

4.- Precios y Pagos

Los precios indicados en el sitio web incluyen impuestos (salvo que se indique lo contrario) y pueden modificarse sin previo aviso.

El pago deberá realizarse en el momento del pedido mediante los métodos habilitados en el sitio web.

El pedido no se procesará hasta que el pago haya sido confirmado.

5.- Envíos y Plazos de Entrega

Los plazos de producción y entrega pueden variar según el tipo de producto y la carga de trabajo.

Poytú Graphics informará al cliente del tiempo estimado en el momento de la compra o presupuesto.

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por terceros (transportistas, aduanas, etc.) o causas de fuerza mayor.

6.- Responsabilidad del Cliente

El cliente debe revisar y aprobar el diseño final antes de la producción.

Poytú Graphics no se responsabiliza de errores en nombres, colores, tipografías o diseños aprobados por el cliente.

7.- Política de Privacidad

Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.

Solo se utilizarán para la gestión de pedidos, presupuestos y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

Puedes consultar nuestra Política de Privacidad completa.

8.- Modificaciones de los Términos

Poytú Graphics se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.

9.- Legislación aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente en España, en particular la normativa relacionada con el comercio electrónico, la protección de datos personales y la propiedad intelectual.

Cualquier controversia que surja del acceso, uso o interpretación de los presentes Términos y Condiciones, así como la resolución de cualquier conflicto derivado de la relación contractual entre el usuario y Poytú Graphics, se someterá a los tribunales competentes de Utrera, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En caso de que el cliente sea un consumidor (según lo establecido en la legislación española sobre derechos de los consumidores y usuarios), se podrá someter a la resolución de conflictos en el Centro de Arbitraje de Consumo correspondiente, de acuerdo con la normativa vigente sobre resolución alternativa de conflictos.

De esta forma, la cláusula establece claramente que cualquier disputa se resolverá conforme a la ley española, pero también ofrece una opción de resolución alternativa a través del arbitraje si se trata de un consumidor.